Vertragsnichteinhaltung eines Telekommunikationsbetreibers?

[gitarrist]

Angenommener Fall:

Was wäre wenn, Person A einen Handyvertrag mit dem Telekommunikationsanbieter B abgeschlossen hat, der Anbieter Person A nun sein Gerät aufgrund von angeblich unterlassenener Zahlung gesperrt hat. Person A kontaktiert den Kundenservice des Anbieters, welcher Person A
über die Sachlage informiert. Person A war nicht bewusst, dass die Zahlung nicht erfolgt ist. Der Anbieter behauptet eine Mahnung abgeschickt zu haben, worin Anbieter B eine Sperrung angemahnt hat, welche aber bei Person A nie angekommen ist, Person A also nicht über die nicht erfolgte Zahlunginformiert wurde.

Darf der Telekommunikationsanbieter ohne Vorwarnung das Gerät sperren?
Welche Zahlungsfrist muss der Anbieter dem Kunden stellen?
Was kann man tun, wenn der Anbieter uneinsichtig bleibt, die Zahlung aber ordnungsgemäß abgebucht worden ist?