Dies ist eine Diskussion zu Wartefrist bis zur Sonderkündigung innerhalb des Forums Verbraucherrecht
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| Wartefrist bis zur Sonderkündigung Am 24.02.09 wurde der DSL Zugang von DaU abgeschaltet und am 25.02. das Telefon. Seit dem hat DaU weder Telefon noch DSL. 5 Tage lang hat Klingelfone behauptet die böse Teleschnarch wäre schuld, welche die Leitung nicht freischaltet. Seid 2 Tagen ist die Leitung schuld, die bisher immer funktioniert hat. Beides ist laut Teleschnarch nicht der Fall. Auf Grund der bisherigen Erfahrung mit dem Support ist sich DaU absolut sicher dass Klingelfone in absehbarer Zeit nicht in der Lage ist, den versprochenen Zugang einzurichten und möchte den Vertrag wegen Nichterfüllung so schnell wie möglich kündigen um wieder zum vorherigen Anbieter zurück zu wechseln. DaU will deshalb der Fa. Klingelfone eine Frist zum Antritt der Vertragsleistung setzen Jetzt die Frage von DaU: Wie lange muss DaU aushalten bevor ein Richter im Zweifelsfall seine Sonder-Kündigung für rechtens erklärt und wie muss DaU die Kündigung begründen. |
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| AW: Wartefrist bis zur Sonderkündigung Schreiben (Einschreiben/Rückschein) an Klingelfon: Sehr geehrte Damen und Herren, die am xx.xx.xxxx vertraglich abgeschlossene Dienstleistung erbringen Sie zurzeit nicht. Mir ist seit dem xx.xx.xxxx weder Telefonieren noch Internetzugang möglich. Hier liegt ein schwerwiegender Mangel vor. Wegen der besonderen Wichtigkeit, die der Telekommunikation zukommt, fordere ich Sie auf, diesen Mangel bis zum (1 Woche ab Schreiben) zu beseitigen. Nach Ablauf des Termins trete ich vom Vertrag mit sofortiger Wirkung zurück. Für die durch Ihre mangelhafte Leistung entstandenen Schäden werde ich Sie haftbar machen. Die Handyrechnung, Rechnung vom Internetcafe und Hotlinegebühren sende ich Ihnen zu. Mit freundlichen Grüßen Ach ja: KEINE Hotlinekontakte mehr! Und alles aufschreiben, was bis jetzt passiert ist (auch die Hotlinegespräche). Das kann man vor Gericht präsentieren, wenn die hart bleiben.
__________________ "Und was soll ich Dich lehren? Das Müllern - oder auch alles andere?", wollte der Meister wissen. "Das andere auch", sagte Krabat. In memoriam Otfried Preußler Bitte nicht auf PNs reagieren, die unbürokratisch Hilfe bei BtM- und Führerscheinproblemen anbieten! Diese grundsätzlich dem Admin melden. |
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| AW: Wartefrist bis zur Sonderkündigung Danke, für diese schnelle unf kompetente Hilfe. DaU ist begeistert von diesem Forum, hofft aber trotzdem, sich nicht mehr hier dermaßen outen zu müssen :-)) |
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| AW: Wartefrist bis zur Sonderkündigung Zitat:
Entsteht dadurch wirklich ein Schaden? |
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