Vertrag gekündigt, volle Kosten bis Laufzeitende berechnet!?

[SBehrendt]

Guten Tag,

angenommen Firma B kündigt Person A den Internet/Telefonvertrag zum 30.07.2011 normal läuft der Vertrag aber bis zum 330.12.2011.

Darf Firma B dann alle Gebühren in voller Höhe bis Laufzeitende berechnen?

Andere Frage. Darf Firma B die LEistungen sperren angenommen zum 30.07.2011, jedoch weiter bis Vertragsende 30.12.2011 voll Berechnen und einfordern?


Danke
Tzachi

[charles0308]

ja, wenn eine berechtigte Kündigung von Dauerschuldverhältnissen aus wichtigem Grund vorliegt; siehe hierzu § 314 BGB, insbesondere Abs. 4
http://bundesrecht.juris.de/bgb/__314.html

[Lichtboxer]

Ich sage mal nein, auch im Fall der außerordentlichen Kündigung.

Das Unternehmen kann hier nur die Schadenersatzsumme beziffern und separat einfordern, nicht aber einfach die laufenden Gebühren weiterkassieren.

[charles0308]

Zitat von Lichtboxer

Ich sage mal nein, auch im Fall der außerordentlichen Kündigung.

Das Unternehmen kann hier nur die Schadenersatzsumme beziffern und separat einfordern, nicht aber einfach die laufenden Gebühren weiterkassieren.

Aus dem SV ergibt sich nicht, dass der Provider weiterhin auf monatlich Zahlung besteht, sondern nur, dass sich die Schadenersatzsumme exakt an den bis zum Ende der Vertragslaufzeit anstehenden monatlichen Gebühren orientiert.

Da aber (vermutlich) Zahlungsschwierigkeiten des Kunden vorliegen dürften, wird der Provider sich möglicherweise auf eine monatliche Ratenzahlung einlassen

[Lichtboxer]

Zitat von SBehrendt

Darf Firma B dann alle Gebühren in voller Höhe bis Laufzeitende berechnen?

Darf Firma B die LEistungen sperren angenommen zum 30.07.2011, jedoch weiter bis Vertragsende 30.12.2011 voll Berechnen und einfordern?

Für mich liest sich das so, dass die Leistung eingestellt werden soll, aber die normalen Monatsgebühren weiter berechnet werden sollen.

Das wäre nicht rechtens.

Sollte es jedoch anders sein, fehlen hier noch ein paar klärende Worte seitens des TE.

[SBehrendt]

Angenommen Person A hat die Probleme, kann aber monatlich nur € 100 zahlen, die Forderung sind aber € 500.
Darf der Anbieter dann den Anschluss sperren und erst freischalten,
wenn alle Forderungen beglciehen sind, jedoch in der Zeit die vollen Gebühren berechnen !?

[Lichtboxer]

OK, verstanden.

Wenn nicht gekündigt wurde, darf für die Zeit der Sperrung die Grundgebühr weiterhin belastet werden. (Nebenbei sollte dann die Überschrift geändert werden ...)

Wie setzt sich der Tarif denn zusammen?

[SBehrendt]

Angenommern Person A hat einen Vertrag über einen Anschluss Internet/Telefon für mtl. 80€, zzgl. einen TV anschluss für 16€ und zzgl ein PayTV Paket von 20€.

Firma B hat PayTV-Karten schon gesperrt. Erwartet erst vollständige begleichung der angenommen 400€ offene Forderungen.
Person A kann aber nur € 100 mtl. zahlen.
Firma B sagt aber schon das solange die dienstleistungen gesperrt bleiben bis das Kundenkonto KOMPLETT ausgeglichen ist...

Bedeutet, KD kann kein Internet und PayTV nutzen bis November 2011,
weil in dem Monat erst das Konto ausgeglichen ist, muss aber voll dafür zahlen...

[Lichtboxer]

Ob in dem Fall die vollen Kosten für die Zeit der Sperre berechtigt sind, möchte ich bezweifeln, kann es aber auch nicht genau sagen.

Pay-TV-Paket sollte wohl entfallen, TV-Anschluss wird bleiben und bei den 80 EUR für Telefon und Internet wird man eine Aufteilung kaum vornehmen können.

[charles0308]

Zitat von SBehrendt

Person A kann aber nur € 100 mtl. zahlen.

das kann aber nicht das Problem des Providers sein

Zitat von SBehrendt

Firma B sagt aber schon das solange die dienstleistungen gesperrt bleiben bis das Kundenkonto KOMPLETT ausgeglichen ist...

wäre zu klären ob es sich bei den einzelnen Kompomenten um verschiedene Verträge handelt, dann könnte man ggf. je nach Erfordernis den einen oder anderen Vertrag bedienen. Hier sollten der/die Vertragsinhalt/e geprüft werden.

Zitat von SBehrendt

Bedeutet, KD kann kein Internet und PayTV nutzen bis November 2011,
weil in dem Monat erst das Konto ausgeglichen ist, muss aber voll dafür zahlen...

vorbehaltlich vorangegangener Ausführungen dürfte die Sperrung nicht zu beanstanden sein. Warum sollte der Provider Leistungen zur Verfügung stellen bzw. abrufbereit halten, wenn der Kunde seinen Vertragsteil nicht erfüllt?