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Telefonanbieter sperrt Telefonanschluss (TK-Recht)

Dies ist eine Diskussion zu Telefonanbieter sperrt Telefonanschluss (TK-Recht) innerhalb des Forums Verbraucherrecht

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  #1 (permalink)  
Alt 06.07.2007, 19:51
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Telefonanbieter sperrt Telefonanschluss (TK-Recht)

Verzeiht mir bitte wenn ich diesen Thread im falschen SubForum erstelle. Ich habe kein geeignetes gefunden, außer dieses .

Folgender Sachverhalt.

A hat seinen Telefonanschluß bei Firma B (folgend FB genannt). Bis zum heutigen Tage läuft alles reibungslos ab. Die Telefonrechnung wird seit je her durch eine Einzugsermächtigung mittels Lastschrift abgebucht. Nun sperrt FB den Telefonanschluß von A am 06.07.07. A ruft daraufhin FB über die teure Hotline an um sich nach dem Grund zu erkundigen. FB teilt nach 20 Minuten mit das eine Rechnung aus dem Jahre 2005, um genau zu sein vom 17.04.2005, noch offen stehen würde. A bitte um zusendung der Rechnung. FB muss dieses Ablehnen da Telefonrechnungen nach 6 Monaten automatisch gelöscht werden. Die Rechnungskosten vom 17.04.2005 belaufen sich auf 97,30€ zzgl. Mahnkosten die den Gesamtrechnungsbetrag auf 124,91€ belaufen lassen. Auf die Frage von A warum er nicht schon früher auf diesen Rechnungsbetrag aufmerksam gemacht wurden ist konnte keine Antwort gegeben werden. A ist seid Jahren Kunde bei FB und dieser hat immer seine Rechnungen per Lastschrift abgezogen, nur dieses einemal soll es anders gewesen sein?


1. Muss A dieser Zahlungsaufforderung nachkommen wenn FB die Schuld von A nur anhand eines "TelefonRechnungsKontos" belegen kann und keine Rechnung dazu hat.

2. Kann A die Kosten die er durch den 20 Minütigen Anruf hat von FB einfordern?


Ich bedanke mich schon einmal im Vorraus für eure Mithilfe
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Alt 11.07.2007, 21:35
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AW: Telefonanbieter sperrt Telefonanschluss (TK-Recht)

*räuspa* ich verneige mich ^^
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