Teilzahlung wird von Inkasso nicht berücksichtigt

[DerErwin]

Hallo zusammen,

mal angenommen ein Kunde eines Webhostingproviders kann aufgrund einer prekären Situation seine Rechnungen nicht regelmäßig bezahlen.
Mal angenommen er zeigt guten Willen und überweist einen Betrag von 150€ auf das Konto der Firma, welche mittlerweile ca. 300€ Forderungen hat.

Nun muss man wissen, dass in diesem fiktiven Fall die Firma den Inhaber gewechselt hat und nun den alten Inhaber, bei dem ein Teil der Forderungen liegen, nicht auszahlen will, sondern den Betrag mit den Forderungen des neuen Besitzers verrechnet.

Nun freut sich der klamme Kunde, dass er zumindest einen Teil begleichen konnte...

Pustekuchen: Wenige Tage später erhält der Kunde ein Schreiben von einem Inkassounternehmen, welches ihn auffordert die gesamte Summe zu überweisen. Wo das bereits überwiesene Geld hin gegangen ist, kann oder möchte der neue Inhaber der Firma nicht rausrücken. Er verweist auf das Inkassounternehmen. Das Inkassounternehmen sagt jedoch, dass die Überweisung vor Abgabe an das Inkassounternehmen überwiesen wurde und man damit nichts zu tun habe.

Zu guter letzt meldet sich der alte, jedoch sehr kooperative Inhaber und fordert ca. 150€ an alten offenen Posten.

Wie könnte man diesen rein spekulativen Fall lösen? Was kann der klamme, aber zahlungswillige Kunde, tun?