stromanbieter

[happy1]

hallo@all,

folgender fall: angenommen jemand bezieht den strom bei einem der großen anbieter,aber den nachtstrom bei einem der zahlreichen kleinen anbietern. der zulieferer(nachtstrom)fordert zunächst eine nachzahlung im 4stelligen bereich.kurz darauf erhält der kunde ein schreiben,dass diese kosten zwar entstanden seien,aber der zu entrichtete betrag sich auf null euro beliefe.daraufhin setzt sich der kunde mit diesem anbieter in verbindung um infos darüber zu erhalten,ob er nun den betrag bezahlen muss oder nicht.man sagt dem kunden,dass er nicht zahlen müsse,da dieser kleinanbieter nicht hätte liefern dürfen-aufgrund der monopolstellung des großanbieters in dieser region...angenommen nach einiger zeit fordert der nachtstromlieferant erneut den 4stelligen betrag......muß der kunde nun diese forderung begleichen,oder nicht?
wie verhält sich ein kunde in so einem fall am besten?

danke im voraus!