Dies ist eine Diskussion zu Mobilfunkanbieter schickt noch Rechnungen? innerhalb des Forums Verbraucherrecht
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| Mobilfunkanbieter schickt noch Rechnungen? Ist es üblich, dass noch weiterfolgend monatliche Abrechnungsschreiben mit der Post in den Briefkasten gelangen, nachdem der Monat Februar schon überschritten ist? Vielen Dank, für die Nutzung unseres Service vom x.2.2011-x.3.2011; ebenso x.3.2011-x.4.2011 Nachdem der Kunde, welcher ja gekündigt hat, dort bei der Service-Hotline anriefe, ihm immer wieder frech begegnet würde, falls etwas vom Nutzerkonto (Es blieb eigentlich eine Restsumme, die nicht verbraucht wurde, von 11,72 Euro zurück aber wurde dann plötzlich doch noch im März oder im April scheinbar abgebucht!?)der übriggebliebene Vertrag geringer sei als erwartet, dass dann eben noch wahrscheinlich Rechnungen offen gewesen seien (In ganz schroffem Ton und hinterher wurde das Gespräch gecancelt bzw. immer wieder in lange Warteschleifen geleitet.). |
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| AW: Mobilfunkanbieter schickt noch Rechnungen? Wenn die Kündigung dieses Beispiels zum gewünschten Termin wirksam war, dann kann der Provider fordern was er will - es wird Unfug sein! Wenn der Kunde eine Forderung an den Provider hat, dann muss er diese klipp und klar rüberbringen: - schriftlich - mit Fristsetzung - nachweisbar zugestellt (z.B. Einschreiben mit Rückschein). Nach einer Mahnung unter den selben Bedingungen oder 30 Tage nach der Frist wäre der Provider in Verzug, und die Forderung könnte von einem Anwalt weiter verfolgt werden. Im Erfolgsfall müsste der Provider die Anwaltskosten bezahlen. |
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