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Handyvertag

Dies ist eine Diskussion zu Handyvertag innerhalb des Forums Verbraucherrecht

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Alt 15.01.2009, 18:25
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Handyvertag

Hi
nehmen wir an jemand hatte einen Handyvertrag der aber im Oktober 2007 schriftlich kündigt wurde, er bekam aber die antwort das der Vertrag noch 1 Jahr nach Kündigung laufen würde.
am 31 Oktober 2008 um 0:00 wurde dann auch die Kündigung wirksam und der jenige war nicht mehr zu erreichen. Im November 2008 bekam er eine Rechnung für die Grundgebühr für November ????
Laut Schreiben des Anbieters lief der Vertrag doch am 31.Oktober 2008 aus.
Die einzigste möglichkeit den Betreiber zu erreichen ging nur über kostenpflichtige nummern.
Er rief dann den betreiber an und es kam immer nur eine Computerstimme die Sagte " bitte sagen Sie Ihre Handynummer oder geben Sie Ihre Handynummer über Tastatur ein " jedesmal wenn er es versuchte sagte die Computerstimme die Handynummer existiert nicht mehr. nun dachte er villeicht ist bei der nächsten rechnung oder Mahnung ja eine Telefonnummer dabei. Die Rechnung beam er auch im Dezember " er traute seinen Augen nicht " bitte überweisen Sie schnellstmöglich den Betrag von 0,00 Euro ( Kein Schreibfehler ) auf das untenstehende Konto "aber keine Telefonnummer. Wieder ging es los doch noch mal versuchte er über die Kostenpflichtige Hotline jemanden zu finden mit dem man sprechen kann aber leider musste er wieder seine handynummer eingeben die es aber leider nicht mehr gab ???????. OK 0:00 € dachte er sich das ist ja nicht so viel warten wir mal ab. Jetzt kommts, es gab wieder eine Rechnung im Januar er sollte doch bitte 50,00 € Mahnkosten zahlen weil er im Dezember keine 0,00 Euro überwiesen habe.
Also fassen wir zusammen er hat keinen Vertrag und auch eine Rechnung von 0,00 € sollte aber dafür 50 € Mahngebühr Bezahlen. Für alle die jetzt sagen warum schreibt er keine E-Mail ja hat er doch schon ca 10 mal bekommet dann aber nur eine Antwort das die E-Mail angekommen ist und man würde sich darum kümmern aber sonst tut sich nichts. Also ist das alles Rechtens ???

gruß Andy

Geändert von andym333 (17.01.2009 um 13:39 Uhr).
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Alt 15.01.2009, 21:53
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