Franchise: Probleme mit der Gutschein-Einlösung

[aemb]

Mal angenommen, jemand hat einen Geschenkgutschein einer bekannten deutschen Fitness-Kette, der zu einer 12-monatigen Mitgliedschaft berechtigt. Auf diesem Gutschein wären weder zeitliche Beschränkungen der Gültigkeit noch Beschränkungen der Gültigkeit auf (ein) bestimmte(s) Studio(s) dieser Kette vermerkt. Weiter angenommen, dieser Gutschein würde in einem beliebigen Studio dieser Kette zur Einlösung vorgelegt. Wäre es rechtens, wenn der Inhaber dieses Studios die Einlösung verweigert mit der Begründung, daß sowohl das ausstellende als auch das zur Einlösung aufgeforderte Studio jeweils rechtlich selbständige Unternehmen (Franchise) seien und das ein Ausgleich der durch die Einlösung des Gutscheines entstehenden Kosten innerhalb der Franchise-Organisation durch den Aussteller des Gutscheines nicht oder nicht vollständig möglich sei?

[Hafish]

Spontan würd ich sagen, dass es schon ausreicht, dass es verschiedene Unternehmen sind. Steht nicht auch auf den meisten Gutscheinen von Franchisegruppen drauf "gültig bei allen teilnehmenden Filialen" oder so was?

Letztlich wäre das ein Vertrag zu Lasten Dritter, wenn der Kunde den Gutschein einlösen könnte.

[aemb]

Zitat von Hafish

Spontan würd ich sagen, dass es schon ausreicht, dass es verschiedene Unternehmen sind. Steht nicht auch auf den meisten Gutscheinen von Franchisegruppen drauf "gültig bei allen teilnehmenden Filialen" oder so was?

Letztlich wäre das ein Vertrag zu Lasten Dritter, wenn der Kunde den Gutschein einlösen könnte.

... wie gesagt, die Annahme geht davon aus, daß eben dies nicht auf dem Gutschein vermerkt ist, sondern daß nur der allgemein bekannte Name der Fitness-Kette darauf prangt. Für den Kunden wäre bei Erwerb des Gutscheines auch nicht ersichtlich, daß es sich um eine Franchise-Struktur handelt, sodern er würde als Laie z.B. davon ausgehen, daß es sich bei dem fraglichen Unternehmen um einen ganz normalen Filial-Betrieb handeln.