Ein Online-Shop storniert keine Bestellung, liefert keine Ware und behält das Geld

[cosmo]

Hallo!

Angenommen Herr A (fiktive Person) hat vor kurzem bei einem Online-Shop eine Bestellung getätigt und kurz darauf sehr schlechte Bewertungen über diesen im Internet gelesen. Nun hat er per E-Mail seine Bestellung storniert und mein Geld zurückverlangt.
Leider hat Herr A die Ware im Voraus bezahlt, was ihn nun eventuell noch teuer zu stehen kommen könnte.

Am nächsten Tag erhält Herr A von diesem Shop eine E-Mail mit der Bestätigung seiner Stornierung.
Jedoch erhält Herr A sein Geld von diesem Shop nicht wieder.

Inzwischen hat Herr A erfahren, dass andere Käufer dieses Shops ihr Geld auch nach 4 Monaten nicht wiederbekamen.

Ab wann könnte Herr A in solch einer Situation eine Anzeige wegen Betruges stellen?
Kommen zusätzliche Kosten auf ihn zu in Form von Anwaltskosten oder Mahnungskosten...........vielleicht sogar wegen Vollstreckung?
Wie sollte Herr A jetzt am besten reagieren.

Zusätzlich kommt hinzu, dass Herr A nur wenig Geld hat und sich nicht einfach an einen guten Anwalt wenden kann. Herr A soll in diesem Fall ein Student sein, der die meiste Arbeit bzw. die meisten rechtlichen Schritte selber erledigen möchte.


Vielen Dank im Vorraus! =)

[studida]

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