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2 Probleme bei Kuendigung einer Tarifoption eines Mobilfunkvertrags

Dies ist eine Diskussion zu 2 Probleme bei Kuendigung einer Tarifoption eines Mobilfunkvertrags innerhalb des Forums Verbraucherrecht

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Alt 22.12.2011, 21:51
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2 Probleme bei Kuendigung einer Tarifoption eines Mobilfunkvertrags

Man stelle sich folgenden Fall vor.

1.Problem:

Ein Kunde kuendigt per Fax mit qualifiziertem Sendebericht, d.h. er hat 1.: eine Eingangsbestaetigung und 2.: den Wortlaut des Faxes vorliegen.

Jetzt hat er aber die Kuendugungsfrist falsch angegeben. Der genaue Wortlaut: "Hiermit kuendige ich die Tarifoption xyz fristgerecht zum naechstmoeglichen Termin (heutiges Datum + 3Monate Kuendigungsfrist)."

Dabei ist das Datum leider falsch, denn der Kunde hat mit 3 Monaten Kuendigungsfrist gerechnet, die gilt aber nur fuer den kompletten Vertrag, fuer die Zusatzoption sind lediglich 30 Tage Kuendigungsfrist vorgesehen.

Wann wird diese Kuendigung nun rechtskraeftig?
Gibts schon rechtskraeftige Urteile dazu?

2.Problem:

Der Mobilfunkanbieter bestreitet im folgenden auch den Zeitpunkt des Vertragsbeginns und damit den Ablauf der Mindestvertagslaufzeit, ab der die Tarifoption gekuendigt werden kann. Als Vertragsbeginn ist aber sowohl in der Online Rechnung, als auch auf der Anbieterhomepage unter den Vertragsdaten klar der 3.5.2011 ausgewiesen.

Wenngleich der Mobilfunkanbieter das im Rahmen einer Vertragsumstellung selbstverschuldet falsch eingetragen hat. Der Mobilfunkvertrag laeuft laut Anbieterhompage vom 3.5.2011 bis 13.08.2013. Da hat einer beim Mobilfunkanbieter Mist gebaut, denn normalerweise muesste da stehen 13.08.2011 bis 13.08.2013.

Kann der Mobilfunkanbieter nachtraeglich den Vertragsbeginn abaendern? Ist da die Online Rechung nicht rechtlich bindend? Ist eine Vertragslaufzeit von mehr als 24 Monaten ueberhaupt zulaessig?
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