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Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

Dieses Thema "Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach - Internetrecht" im Forum "Internetrecht" wurde erstellt von Xaxor, 2. April 2012.

  1. Xaxor

    Xaxor Aktives Mitglied 02.04.2012, 21:22

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    Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Mal angenommen jemand ist seit Jahren in einem Forum angemeldet und möchte seine Mitgliedschaft dort beenden (Gründen sind egal)

    Die Software die der Betreiber benutzt lässt eine automatische Löschung des Profils/Account nicht zu sodass die Person sich über das Nachrichtensystem des Forums an den Admin wendet und ihm um Löschung bittet.

    Es gibt keinerlei Reaktion.

    Wie kann eine Löschung durchgesetzt werden? Der Benutzer hat im Impressum eine Anschrift gefunden an die er ein Einschreiben schicken möchte dass der Account gelöscht werden soll. Können dem Betreiber die Kosten dieses Schreibens bereits in Rechnung gestellt werden?
  2. zeiten

    zeiten V.I.P. 02.04.2012, 21:27

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    es gibt allgemein kein recht auf löschung eines accounts. woher sollte das auch kommen? oder wurde das vertraglich geregelt?
  3. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 02.04.2012, 22:17

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Das kommt aus dem Datenschutzrecht (BDSG / TMG). In Ausnahmefällen tritt an die Stelle der Löschung die Sperrung der persönlichen Daten.

    Bei normaler Beendigung des Nutzungsverhältnisses durch den User besteht aber ein Rechtsanspruch auf Löschung der persönlichen Daten, somit in der Praxis auf Löschung des Accounts.
  4. zeiten

    zeiten V.I.P. 02.04.2012, 23:07

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    welche persönlichen daten sollte ein forumsaccount denn enthalten? name, adresse wird die userin wohl zu 99% nicht reingeschrieben haben. und wenn, so gäbe es lediglich den anspruch genau das zu entfernen. nicht aber die beiträge oder das gesamte account.
  5. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 02.04.2012, 23:34

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    E-Mail-Adresse?

    Ansonsten gehört das schon fast zur Allgemeinbildung.
  6. Xaxor

    Xaxor Aktives Mitglied 03.04.2012, 14:22

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Der Forumbetreiber hat neben der Email Adresse auch noch die IP.
  7. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 03.04.2012, 14:42

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  8. Xaxor

    Xaxor Aktives Mitglied 03.04.2012, 15:15

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Sehr informatives video.

    In meinem fiktiven Fall weigert sich der Forenbetreiber aber auch nach mehrmaligem Bitte per email die Daten zu löschen.
    Daher die Frage wie wäre hier nun weiter vorzugehen?
  9. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 03.04.2012, 15:47

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Der Benutzer in Deinem fiktiven Fall hat ja einen Anspruch auf die Löschung, also kann er diesen auch zivilrechtlich durchsetzen lassen, im Zweifel also über ein Gericht.

    Die Zwischenschritte bis dahin wären ein eigenes förmliches Schreiben (als Brief), dann danach ein Anwaltsschreiben.

    Nimmt man sich einen Anwalt, sollte man mit diesem vorher klären, ab wann die Gegenseite die Kosten zu tragen hätte. In diesem Zusammenhang ist auch auf die Nachweisbarkeit der eigenen Schreiben zu achten, also Zeugen für den Inhalt hinzuziehen, per Einschreiben versenden, etc.
    Humungus gefällt das.
  10. Xaxor

    Xaxor Aktives Mitglied 03.04.2012, 16:03

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Können die Kosten für einen Brief den Forenbetreiber bereits in Rechnung gestellt werden? Immerhin ist oder will er nicht über elektronischem Wege erreichbar sein
  11. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 03.04.2012, 16:31

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Nein, selbst wenn er elektronisch erreichbar sein muss (was bei privaten Foren nicht immer der Fall ist).
  12. Gerd aus Berlin

    Gerd aus Berlin V.I.P. 04.04.2012, 00:40

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Es ist schon erstaunlich, dass Jemand hohe Anwaltskosten riskieren möchte, damit ein ehemaliger Vertragspartner (hier: ein Forum) die E-Mail-Adresse seines ehemaligen Vertragspartners (hier: eines Posters) aus seinem Computer entfernt.

    Welches Interesse wäre in solch einem Modellfall denkbar? Und welches berechtigte?

    Gegen SPAM gibt es ja andere Mittel! Und gar keines dagegen, dass der Vertragspartner sich die Mail-Adresse auf einen Zettel notiert und an seinen Klospiegel klemmt ...

    Wäre es vermessen, im Einzelfall eine tumbe Racheaktion zu vermuten, weil ein frustrierter Forianer etwas in den falschen Hals bekommen hat? Womöglich gar ein halbgares Datenschutz-Gewäsch?

    Gruß aus Berlin, Gerd
  13. zeiten

    zeiten V.I.P. 04.04.2012, 11:49

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    @Xaxor
    was meist du denn überhaupt mit "löschung des accounts"? ein recht auf löschung der beiträge oder des nick-namens hat der user sowieso nicht. daher ist mir nicht ganz klar, was genau der user hier wünscht.
  14. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 04.04.2012, 15:10

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Na ja, er sprach von Profil, Daten, E-Mail-Adresse, IP etc.

    Hier im Forum werden auch die Beiträge gelöscht, aber stell Dir vor, diese bleiben bestehen, während alle Profilfelder leer bleiben, dann entspricht dies der hier gewünschten Accountlöschung.

    Man sähe nur noch "zeiten" und den Beitrag, aber sonst nichts. Meist steht dahinter noch "Gast" oder "unregistriert", wobei Letzteres sprachlich gesehen Quatsch ist, aber eins zu eins aus dem Englischen falsch übersetzt wurde.

    Ist woanders gängige Praxis, da das Nutzungsrecht an den Beiträgen auch über die Beendigung des Nutzungsverhältnisses hinausgeht, was Sinn ergibt, denn sonst fielen die Threads in sich zusammen. Lediglich persönliche Daten innerhalb der Beiträge müssen auf Anfrage gelöscht werden.
  15. zeiten

    zeiten V.I.P. 04.04.2012, 16:29

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    ich las wovon er sprach. mir ist blos nicht so klar, was für probleme er damit hat. meist wollen die user nicht nur eine handvoll daten gelöscht haben, sondern meinen, ihre gesamten beiträge komplett getilgt haben zu wollen und auf letzteres gibts eben keinen rechtsanspruch. darum fragte ich.
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