Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

Dieses Thema "Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach - Internetrecht" im Forum "Internetrecht" wurde erstellt von Xaxor, 2. April 2012.

  1. Xaxor

    Xaxor Aktives Mitglied 02.04.2012, 21:22

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    Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Mal angenommen jemand ist seit Jahren in einem Forum angemeldet und möchte seine Mitgliedschaft dort beenden (Gründen sind egal)

    Die Software die der Betreiber benutzt lässt eine automatische Löschung des Profils/Account nicht zu sodass die Person sich über das Nachrichtensystem des Forums an den Admin wendet und ihm um Löschung bittet.

    Es gibt keinerlei Reaktion.

    Wie kann eine Löschung durchgesetzt werden? Der Benutzer hat im Impressum eine Anschrift gefunden an die er ein Einschreiben schicken möchte dass der Account gelöscht werden soll. Können dem Betreiber die Kosten dieses Schreibens bereits in Rechnung gestellt werden?
  2. zeiten

    zeiten V.I.P. 02.04.2012, 21:27

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    es gibt allgemein kein recht auf löschung eines accounts. woher sollte das auch kommen? oder wurde das vertraglich geregelt?
  3. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 02.04.2012, 22:17

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Das kommt aus dem Datenschutzrecht (BDSG / TMG). In Ausnahmefällen tritt an die Stelle der Löschung die Sperrung der persönlichen Daten.

    Bei normaler Beendigung des Nutzungsverhältnisses durch den User besteht aber ein Rechtsanspruch auf Löschung der persönlichen Daten, somit in der Praxis auf Löschung des Accounts.
  4. zeiten

    zeiten V.I.P. 02.04.2012, 23:07

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    welche persönlichen daten sollte ein forumsaccount denn enthalten? name, adresse wird die userin wohl zu 99% nicht reingeschrieben haben. und wenn, so gäbe es lediglich den anspruch genau das zu entfernen. nicht aber die beiträge oder das gesamte account.
  5. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 02.04.2012, 23:34

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    E-Mail-Adresse?

    Ansonsten gehört das schon fast zur Allgemeinbildung.
  6. Xaxor

    Xaxor Aktives Mitglied 03.04.2012, 14:22

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Der Forumbetreiber hat neben der Email Adresse auch noch die IP.
  7. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 03.04.2012, 14:42

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  8. Xaxor

    Xaxor Aktives Mitglied 03.04.2012, 15:15

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Sehr informatives video.

    In meinem fiktiven Fall weigert sich der Forenbetreiber aber auch nach mehrmaligem Bitte per email die Daten zu löschen.
    Daher die Frage wie wäre hier nun weiter vorzugehen?
  9. Lichtboxer

    Lichtboxer V.I.P. 03.04.2012, 15:47

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Der Benutzer in Deinem fiktiven Fall hat ja einen Anspruch auf die Löschung, also kann er diesen auch zivilrechtlich durchsetzen lassen, im Zweifel also über ein Gericht.

    Die Zwischenschritte bis dahin wären ein eigenes förmliches Schreiben (als Brief), dann danach ein Anwaltsschreiben.

    Nimmt man sich einen Anwalt, sollte man mit diesem vorher klären, ab wann die Gegenseite die Kosten zu tragen hätte. In diesem Zusammenhang ist auch auf die Nachweisbarkeit der eigenen Schreiben zu achten, also Zeugen für den Inhalt hinzuziehen, per Einschreiben versenden, etc.
    Humungus gefällt das.
  10. Xaxor

    Xaxor Aktives Mitglied 03.04.2012, 16:03

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    AW: Forumbetreiber kommt bitte nach Accountlöschung nicht nach

    Können die Kosten für einen Brief den Forenbetreiber bereits in Rechnung gestellt werden? Immerhin ist oder will er nicht über elektronischem Wege erreichbar sein
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