Stornierung einer Pauschalreise

[tajokli]

Mal angenommen, Pärchen AB hat eine Pauschalreise gebucht. Eine Rücktritts-Storno-Versicherung mit Selbstbehaltausschluss wurde abgeschlossen. Nun ist A eine knappe Woche vor Reiseantritt erkrankt, Magen-Darm-Infekt und ist nicht in der Lage die lange Flugreise und den Urlaub anzutreten. Springt hier die Versicherung ein oder kann die sich vor der Zahlung drücken?

[klausschlesinge]

Zwischen dem Reisenden und dem Reiseveranstalter ist ein Reisevertrag abgeschlossen (§ 651a BGB).

Grundsätzlich sind bestehende Verträge einzuhalten.
Eine Ausnahme gibt es im deutschen Reiserecht. Danach kann der Reisende von der gebuchten Reise zurücktreten (651i BGB). Der Grund des Rücktritts spielt in der Vertragsbeziehung zwischen Reisendem und Reiseveranstalter keine Rolle. Daher kann auch Reiseunlust des Reisenden diesen zum Rücktritt vom Vertrag bewegen. Allerdings hat der Reisende im Falle des Rücktritts dem Reiseveranstalter eine angemessene Entschädigung/Stornogebühr zu zahlen (§ 651i BGB).

Um sich des Risikos der Zahlung einer Stornogebühr zu entziehen, wird eine Reiserücktrittskostenversicherung abgeschlossen. Sie haftet aber nur in bestimmten Fällen (z. B.: Tod des Reisenden, eines Mitreisenden oder eines nahen Angehörigen, Krankheit und daraus resultierende Reiseunfähigkeit usw.). Die Rücktrittskostenversicherung zahlt jedoch nicht bei Reiseunlust. Oft verlangen die Versicherer bei Krankheit oder Reiseunfähigkeit die Vorlage eines ärztlichen Attestes. Dies sollte im Sachverhalt der Reisende seinen Versicherungsbedingungen aus dem Versicherungsschein entnehmen bzw. mit seiner Reiserücktrittskostenversicherung abklären.