ohne Visum keine Kreuzfahrt

[Banana Jones]

Folgender Sachverhalt:

Der 70jährige Renter R bucht über ein Reisebüro eine Kreuzfahrt ab Dubai. In Dubai angekommen wird ihm jedoch der Zutritt zum Schiff untersagt, weil er kein Visum habe. (Für welches Land er das Visum benötigt, ist mir unbekannt, es werden mehrere Länder angefahren und div. Hoheitsgewässer durchkreuzt). R tritt den Rückflug an. Bei der Buchung der Reise hat ihn niemand auf den Umstand aufmerksam gemacht, dass er ein Visum benötigt.

Nun stellt sich mir die Frage, ob das Reisebüro den Rentner hätte darauf aufmerksam machen müssen oder wird von dem 70jährigen erwartet, sich selbst über sämtliche Einreisebestimmungen aller angefahrener Länder zu informieren?

Kann R irgendwelche Forderungen (Reisepreiserstattung etc.) stellen?

[AntoniaW]

Grundsätzlich ist der Reiseveranstalter für die Informierung über Einreise und Visa zuständig. Natürlich obliegen auch dem Reisenden Pflichten sich individuell über seine vorhanden und benötigten Reisedokumente zu informieren.

[Bang Olafson]

Hat der Reiseveranstalter darauf hingewiesen, welche Länder bereist/durchreist werden sollen?

Ein mittelmäßig gebildeter Durchschnittsbürger sollte dann selbst feststellen können, ob Visa benötigt werden, oder zumindest die entsprechende Frage stellen.

Aber das ist nur meine persönliche Meinung.

mfg

Bang Olafson

[AntoniaW]

Ich denke bei einer Kreuzfahrt ex Emirate, ist klar, dass die nächsten Reisestopps weder Italien noch Dänemark sind.

[Bang Olafson]

Keine Frage...
Allerdings wissen wir aus der persönlichen Reiseerfahrung, daß deutsche Staatsbürger etliche Staaten besuchen dürfen, ohne vorher ein Visa beantragen zu müssen.

mfg

Bang Olafson

[Banana Jones]

Es hat sich herausgestellt, dass der Reiseveranstalter in einem Bestätigungsschreiben tatsächlich auf eine Visapflicht (das fragliche Land wäre übrigens Indien gewesen) aufmerksam gemacht hat. R hat das wohl nicht so genau gelesen (wobei es für einen Visa-Antrag eh zu spät gewesen wäre), in dem Gottvertrauen, dass man ihn schon im Reisebüro darauf aufmerksam gemacht hätte, würden noch Dokumente benötigt werden...

Bleibt für R also wohl nur auf eine Kulanz des Veranstalters zu hoffen.