Flugzeitenänderung kurz nach Buchung

[julesfeo]

Käufer A hat eine Reise online 5 Monate im Voraus gebucht und dabei einzelne Bausteine wie Flug Hotel und Transfer ausgewählt. Dabei hat er extra Wert auf die Flugzeiten gelegt und einen teureren Flug gebucht. Zwei Tage nach Buchung bekommt er eine Mail wegen einer Flugzeitenänderung. Dies findet er komisch, den Flugzeitenänderungen kennt er schon, aber nicht so kurz nach Buchung bzw. weit entfernt zur Reise und fragt beim Reisemittler nach. Leider hat er nach einer Woche noch immer keine Reaktion. Was soll er tun. Hat er ein Recht von der Reise zurückzutreten oder muss er auf die Kullanz des Reisemittlers hoffen um den Flug umzubuchen.

[AntoniaW]

Der Vermittler hat keine Hanhabe in punkto Kulanz. Die Fluggesellschaft selbst ist Ansprechpartnerin für die Änderungen und daraus resultierende etwaige Wünsche ihrer Kunden.

PS: Flugänderungen können ntatürlich den einen Passagier kurz nach der Buchung überraschen, wenngleich andere bereits seit Monaten den ursprünglichen Flug gebucht haben.

[DE1978]

Wie heist es so schön im Kleingedrucket:

Fluggesellschaft, Flugnummer und Flugzeiten sind unverbindlich. Also keinerlei Recht! Bei extremen Änderungen kann man auf Kulanz mit der Fluggesellschaft sich in Verbindung setzten. Aber eben alles auf Kulanzbasis

Wenn man auf Zeit Wert legt sollte man Linie und nicht Charter fliegen!