Flug verschoben => Umbuchung auf meine Kosten??

[steven1707]

Hallo liebe Experten,

Situation:

Gebucht wurde Flug von A (über B) nach C, über eine Fluggesellschaft.
Der Anschlussflug (B nach C) wurde nach vorne verschoben, sodass nun nach Ankunft in Ort B nicht mehr genug Zeit vorhanden ist, um den Flug nach C zu erreichen. Wer trägt die Kosten, wenn nun ein späterer Flug von B nach C genommen werden muss?


Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen Vielen Dank schonmal im Voraus!

[steven1707]

Zitat von zeiten

bitte ändern.

besser?

[zeiten]

besser?

jepp!

bei wem wurden denn die flüge gebucht? direkt bei der fluggesellschaft oder über reisebüro?

[steven1707]

Zitat von zeiten

jepp!

bei wem wurden denn die flüge gebucht? direkt bei der fluggesellschaft oder über reisebüro?

Direkt bei Delta

[klausschlesinge]

Zitat von steven1707

Gebucht wurde Flug von A (über B) nach C, über eine Fluggesellschaft.
Der Anschlussflug (B nach C) wurde nach vorne verschoben, sodass nun nach Ankunft in Ort B nicht mehr genug Zeit vorhanden ist, um den Flug nach C zu erreichen. Wer trägt die Kosten, wenn nun ein späterer Flug von B nach C genommen werden muss?

Die Frage, wer die Kosten zu tragen hat, ist leider mit den vorhanden Informationen noch nicht eindeutig zu beantworten.
Es werden folgende Zusatzinformationen benötigt:

1. Wo befinden sich A, B und C? In -Europa oder in -'Außereuropa'?
2. Handelt es sich um eine -europäische oder eine -außereuropäische Fluglinie?
3. Wurden die Tickets -zusammenhängend (A über B nach C) gebucht oder erfolgten -zwei getrennte Buchungsvorgänge (erst: A nach B und erst im zweiten Schritt: B nach C)?
4. Wie lange nach Buchung und wie lang vor (geplantem) Flugantritt wurde der nicht mehr zu erreichende Flug von B nach C vorverlegt?
5. Ist bekannt, ob die 'Minimum-Connection-Time' nach der Flugumlegung bei Airport B überhaupt hätte eingehalten werden können?