abzocke bei hotelzimmerstornierung

[AnetteLanz]

eine bekannte teure hotelkette bietet ihre kongresszimmer für dermatologishce fortbildungen an. bei der telefonischen zimmerbuchung wurden keine weiteren informationen gegeben, auch nicht über ein evtl nicht-antreten des zimmers. als die wetterlage wegen schneeverwehungen und nebelbänken kaum möglich war und sich auch noch eine erkältung einstellte, wurde dieses 8 stunden vorher abgesagt. erst dananch erfolgte die mitteilung, diese müsse 7 tage vor der anreise erfolgen!!! wobei die buchung aber erst 4 tage vorher vorgenommen wurde; das hotel beharrt aber auf der bezahlung von sagenhaften 90% des zimmerpreises. es stellts ich jetzt die frage, ob dies ohne vorherige information so rechtens ist.

[klausschlesinge]

Der Beherbergungsvertrag ist ein gemischter Vertrag, mit wesentlichen Elementen aus dem Mietvertrag (§ 535 BGB). Aufgrund eines solchen Vertrages werden Leistungen erbracht, wie die Vermietung von Räumen, Bewirtung, Aufbewahrung von Gepäck (Verwahrung) und ähnliches.

Der Hotelier schuldet dem Gast die Unterbringung und ggf. Zusatzleistungen wie Frühstück usw. - der Gast hingegen schuldet die Entrichtung des Zimmerpreises.

Grundsätzlich sind bestehende Verträge einzuhalten.

Rücktrittsrechte seitens des Gastes sind dem Sachverhalt nicht zu entnehmen. Das Risiko der Anreise (Wetter) und Gesundheit liegen alleine im Machtbereich des Gastes.

Der Gast im Sachverhalt storniert ohne Grund.

Gem. § 537 BGB hat der Gast im Falle des Rücktritts dem Hotelier den Zimmerpreis abzüglich der ersparten Aufwendungen (kein Bettwäschewechsel, keine Verpflegung usw.) zu ersetzen.
Diese eingesparten Aufwendung betragen, wenn nichts anderes vereinbart ist,
20 % bei Übernachtung / Frühstück,
30 % bei Halbpension und
40 % bei Vollpension. Dies sind Anhaltswerte, die von der Rechtsprechung in der Vergangenheit durchgewunken wurden.

Insofern scheint das Vorgehen des Hotelier rechtens zu sein.