Ware bezahlt ,aber keine Lieferung

[hannes s]

Folgendes Szenario:

Herr X bietet ein Gegenstand bei einem Auktionshaus an. Durch ein Telefonat mit Herr X einigte man sich
mündlich auf einen Kaufpreis, und die Lieferung der Ware nach einer Vorrauszahlung durch den Kunden.
Der Kunde erhält per Email eine Rechnung die er am nächsten Tag per Überweisung bezahlt.
Nach 10 Tagen, findet immer noch keine Lieferung statt, obwohl Herr X bereits 5 Tage nach der Überweisung durch Nachfragen des Kunden
einem Zahlungseingang zugestimmt hat, und weiter, dass alles in Ordnung wäre und die Ware verschickt wäre...
Der Kunde wird ungeduldig , da die Ware wie von Herr X versprochen, wenn sofort nach Zahlungseingang verschickt wäre ( Nationallieferung), nicht länger als 1-3 Tage gedauert hätte.
Nach einer weiteren Nachfrage per Email, in der er Ihn auf die merkwürdige Situation, nämlich dass die Ware bezahlt aber keine Lieferung stattfand, aufmerksam macht, erhält der Kunde
Keine Antwort!
Der Kunde ruft an, Herr X wimmelt Ihn ab und sagt sehr kurz angebunden :Ich Frage beim Packetservice nach und Sie erhalten in 2 Stunden eine Antwort per Email. Herr X sagt weiter er hätte die Ware noch vor derm Zahlungseingang verschickt!
Die Vorgehensweise von Herr X scheint in Ordnung zu sein, jedoch vermutet der Kunde einen Betrug mit dem Vorwand den Kunden durch einen Zeitmangel abzuwimmeln.
Eine Email ist beim Kunden nicht eingetroffen, und auch telefonisch reagiert der Verkäufer nicht?
Herr X hebt nicht ab und gibt keine Nachricht von sich , obwohl die Ware eine Lieferverzögerung von 14 Tagen hat.




Welche Möglichkeiten hat der Käufer sein Geld wieder zu bekommen, oder die Angelegenheit zu klären, wenn Herr X nicht bereit zu kommunizieren ist?


MfG

Hannes S

[bellybutton]

Ist Herr X Privatmann oder Gewerbetreibender?

[hannes s]

Herr X ist Gewerbebetreibender.