Dies ist eine Diskussion zu Preisminderung möglich/Rücktritt noch möglich? innerhalb des Forums Kaufrecht / Leasingrecht
![]() |
| | LinkBack | Themen-Optionen | Thema durchsuchen | Ansicht |
| |||
| Preisminderung möglich/Rücktritt noch möglich? Nehmen wir einmal an, man würde ein TFT-Display bestellen (z.B. am 15.03 für runde 410Euro). Der gewählte Onlinehändler wirbt damit dieses Gerät ab Lager liefern zu können, wobei sich später in dessen AGBs herausstellt, dass "ab Lager" bei ihm eine Lieferzeit von 7 bis 10 Werktagen bedeutet. Als Bestellbestätigung erhält man eine Email, die Bestellebstätigung und Rechnung in einem ist. Als Zahlungsart hat man sich übrigens für Nachnahme entschieden. Nach ca. 12 Werktagen (also etwa am 01.04.) trifft das Gerät an einem Freitag endlich ein - jedoch defekt. Nach dem man den Händler montags über den Zustand des Gerätes in Kenntnis gesetzt hat, sendet dieser einem eine Email zu, in der er auf die Garantie- und Serviceleistungen des Herstellers hinweist, da dieser bei einem "dead on arrival" einen Sofortaustausch binnen 48h anbietet. Demnach wendet man sich an die mitgeteilte Hotline, die das weitere Vorgehen koordiniert, nachdem sie eine Kopie der Rechnung erhalten hat. Bis diese jedoch die Email als Rechnung anerkennt, bedarf es weitere zwei Tage, worauf man mitgeteilt bekommt, dass angeblich kein Sofortaustausch mehr durchgeführt würde, sondern ein "pick up and return" - sprich: das Display wird abgeholt und repariert zurückgeschickt. Bis das Gerät endlich abgeholt wird (angenommen am 12.04.), vergehen weitere Tage. Am Morgen, bevor das Display abgeholt wird, wendet man sich nochmals an den Händler und teilt diesem mit, dass man inzwischen das Gerät im Zuge des Vernabsatzgesetztes an diesen wieder zurücksenden möchte, worauf hin dieser einem die gültigen Garantieregelungen des Herstellers zuschickt und sich nach der erteilten Bearbeitungsnummer seitens des Herstellers erkundigt, um sich bei diesem für einen einzusetzten - die Frage nach einer gültigen Rücksendenummer bleibt unbeantwortet. Aus den Garantiebestimmungen geht hervor, dass "der Hersteller ab Kaufdatum bei einem 'dead on arrival' binnen 8 Tagen einen 48h-Sofortaustausch anbietet", da jedoch die Rechnung auf das Bestelldatum datiert ist, lief diese Frist bereits wärend der Lieferzeit ab - obwohl die 7-10 tägige Lieferfrist in der Rechnung aufgeführt ist. Auf die Forderung nach einer Rechnung mit dem Datum des Liefertermins wird seitens des Händlers nicht reagiert. Am Abend ist das Gerät abgeholt. Zwei Tage später kommt ein Gerät für den Sofortaustausch, welcher natürlich nicht durchgeführt werden kann, da das Gerät bereits abgeholt wurde. Inzwischen ist die 14tägige Frist des Veransatzgesetzes abgelaufen. Bezahlt habe ich ein neues TFT-Display und soll nun ein repariertes bekommen. Besteht hier die Möglichkeit auf eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Geschäfts? Welcher Betrag wäre im Falle einer Preisminderung normal? Vielen herzlichen Dank vorab für Eure Antworten, McConnery |
![]() |
| Lesezeichen |
| Themen-Optionen | Thema durchsuchen |
| Ansicht | |
| |
Ähnliche Themen | ||
| Thema | Forum | Letzter Beitrag |
| Widerruf bzw. Rücktritt noch möglich? | Bürgerliches Recht allgemein | 06.02.2009 00:54 |
| Nacherfüllung nicht möglich, dann Preisminderung ? | Kaufrecht / Leasingrecht | 22.09.2008 21:12 |
| Preisminderung bei Lieferverzug einer Treppe möglich ?? --> polnische Firma | Bürgerliches Recht allgemein | 24.10.2007 23:01 |
| Endspurt - noch freie Studienplätze im Bauingenieurwesen der FH Potsdam! Bewerbungen noch bis zum 04.09.06 möglich. | Nachrichten: Wissenschaft | 11.08.2006 10:00 |
| Möbelkauf - Rücktritt noch möglich ? | Kaufrecht / Leasingrecht | 19.04.2005 17:10 |
© 2003-2011 JuraForum.de — Alle Rechte vorbehalten. Keine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung für kommerzielle Zwecke.
Sitemap | Kontakt | Datenschutz | AGB | Impressum
Suche: Rechtsanwalt | Steuerberater | Übersetzer
Rechtsanwalt Berlin | Rechtsanwalt Hamburg | Rechtsanwalt München | Rechtsanwalt Köln | Rechtsanwalt Frankfurt
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 (Deutsch), Copyright ©2000 - 2012, Jelsoft Enterprises Ltd.
"Wiki" powered by VaultWiki v2.5.7, © 2008-2012, Cracked Egg Studios