Möbelhaus verpasst Reparaturtermin mehrmals - welche Möglichkeiten hat der Kunde?

nordfriesland · #1 (**permalink**) 11.11.2011, 16:50

Moin!

Man stelle sich vor: Kunde A kauft über das Homeshopping-Angebot mit Vorauszahlung ein Sofa, von dem ein Einzelteil einen leichten Schaden aufweist.
Das Möbelhaus schickt einen Näher, dem auffällt, dass der Schaden irreparabel ist, folglich wird ein Termin zum Austausch vereinbart. Den hält dieses Haus nicht ein.
A vereinbart erneut einen Termin - schriftlich fixiert. Wieder kommt das Möbelhaus nicht.
Welche Möglichkeiten hat A?

Ganz liebe Grüße!

Kyuubi86 · #2 (**permalink**) 12.11.2011, 12:26

Der A kann hier entweder vom Vertrag zurücktreten (323 BGB) oder den Kaufpreis mindern (441 BGB).
Daneben steht ein Anspruch auf Schadensersatz bzw ein Anspruch auf Ersatz vergeblich gemachter Aufwendungen.

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