Mangel / DIN-Norm

[Katzenfan]

Guten Morgen zusammen!

Man stelle sich vor, es hat sich folgender fiktiver Fall ergeben:

Privater Hauseigentümer H hat Fensterfirma F mit dem Aus- und Einbau von drei neuen Fenstern beauftragt. In zwei von drei der neu eingebauten Fenster sieht H im Dunkeln Risse von der Ober- bis zur Unterkante des Fensters. Nach näherer Betrachtung wird festgestellt, dass es sich um einen "Huckel" in der Folie zwischen den Fensterscheiben (Fenster ist mehrfach verglast) handelt.

H spricht F auf diesem Umstand an. Dieser sagt erstens, dass er die Fenster "nur" geliefert bekommt und diese zweitens der DIN-Norm entsprechen. Die Einhaltung der Norm wird vom Lieferanten mittels Scanner vor Auslieferung der Fenster überprüft. Ein Mangel liege erst dann vor, wenn der Riss bei Tageslicht aus 2 m Entfernung zu sehen sei.

Fragen:

- Kennt wer die entsprechende DIN-Norm?
- Muss H diesen "Huckel" in den Fenstern hinnehmen oder handelt es sich um einen Mangel?
- Kommt ein Mangel hier wegen Einhaltung der DIN-Norm nicht in Frage?

Ich freue mich über viele Antworten,
Katzenfan