Sonderkündigungsrecht?

[EternalDamascus]

Hallo!

eine Kunde bestellt bei einen Internetanbieter einen All - Inclusive Anschluss. Laut einen Mitarbeiter dauert die Zeit bis zur Freischaltung des Anschlusses ca. 3 Wochen. Die 3 Wochen vergehen ohne das etwas passiert. Der Kunde meldet sich bei der Firma um der Sache nachzugehen und wird gesagt das er ein bisschen Gedult haben sollte.

Es vergehen nun 2 1/2 Monate ohne das etwas passiert. Der Kunde hat sich schon mehrmals bei den Anbieter gemeldet, leider hat er immer die gleiche Rückmeldung bekommen.

Jetzt hat er sich (der Kunde) für einen anderen Anbieter entschieden und will bei **** kündigen da nichts passiert. Aber **** hat ihn mitgeteilt das die Wiederrufsrecht nicht mehr besteht da ** Tage schon überschritten sind. Das steht nunmahl im Vertrag.

Besteht ein Sonderkündigungsrecht im diesen Falle? **** hat ja seinen Teil des Vertrags nicht eingehalten also müsste dieser als ungültig bestehen.

Danke über jede Hilfe. Und entschuldigt Rechtschreibung.

MFG,

EternalDamascus