Problematische Ebay Abwicklung

[mcsnoop]

Hi@All,

nehmen wir an ein Verkäufer(VK) verkauft mehrere Artikel und ein Käufer(K) hat mehrere davon erstanden. Der VK ist frisch auf der Ebayplattform und damit gezwungen Paypal als Zahlungsmethode anzubieten.

Genau die Entscheidungshilfe weshalb K mitbietet und schliesslich mehrere Artikel ersteht.

Bei der folgenden Abwicklung stellt VK allerdings gleich klar das kein Paypal nutzbar sei, da angeblich kein Paypalkonto vorhanden ist bzw. es nicht geht mit dem Einrichten.

K schreibt daraufhin Ebay an und bekommt nur standardblabla als Antwort. Sprich er möge sich mit dem VK in Verbindung setzen und Telefonnummern könne man aus Datenschutzrechtlichen Gründen nicht rausrücken.

K hat nun alle Möglichkeiten ausgeschöpft um mit VK in Kontakt zu treten und ist sogar bereit auf eine private Bankverbindung zu überweisen, ALLERDINGS nur gegen eine Legitimation(komplette Adress/Kontaktdaten + Kopie Perso) per Mail, da der Warenwert recht hoch ist und K nicht ins Blaue überweisen möchte.

Dagegen hat VK was und weigert sich irgendwie mitzuwirken. Die Zeit rennt und rennt, Ebay rührt sich nicht und der K will aber die Artikel haben.

Gibt es irgendwelche Mittel wie Mahnungen um den VK dazu zu bewegen entweder Paypal einzurichten oder sich zu legitimieren?

Es ist ja nunmal mit dem erfolgreichen Gebot ein Kaufvertrag zustande gekommen, der BEIDE Seiten verpflichtet sich daran zu halten.

VG

[Casa]

Bei der folgenden Abwicklung stellt VK allerdings gleich klar das kein Paypal nutzbar sei, da angeblich kein Paypalkonto vorhanden ist bzw. es nicht geht mit dem Einrichten.

Soso, Paypal "geht" nicht bei einem einzelnen Benutzer.

K hat nun alle Möglichkeiten ausgeschöpft um mit VK in Kontakt zu treten und ist sogar bereit auf eine private Bankverbindung zu überweisen, ALLERDINGS nur gegen eine Legitimation(komplette Adress/Kontaktdaten + Kopie Perso) per Mail, da der Warenwert recht hoch ist und K nicht ins Blaue überweisen möchte.

Und VK, will nicht einmal seine Adresse herausgeben?


Klar, hätt ich auch nicht gemacht, wenn ich keine Ware zu verkaufen habe und nur Geld abzocken will.



Wie wäre es mit einer Nachnahmesendung über die Post? Kostet 2 € pro Paket zusätzlich.




Ansonsten bleibt nur die Vertragserfüllung schriftlich anzumahnen und ggf. später folgend zu verfahren:


Der Freundliche verlangt Vertragserfüllungzu vereinbarten Konditionen innerhalb einer Woche, sonst würde er vom Verkauf zurücktreten und bei ausbleibender Meldung das gerichtliche Mahnverfahren einleiten.

Zitat Humungus



Der Unfreundliche übergibt die Sache sofort einem Anwalt, der die vertragserfüllung erzwingt und dem Verkäufer auch noch seine Honorarkosten reindrückt.

Der Wütende erstattet Betrugsanzeige und schreibt das dem verkäufer und macht dann weiter wie der Freundliche.

[mcsnoop]

Zitat von Casa

Und VK, will nicht einmal seine Adresse herausgeben?

Die Adresse liefert Ebay in der erten generierten Mail, allerdings ist das keine Garantie das die wirklich korrekt ist.

Zitat von Casa

Klar, hätt ich auch nicht gemacht, wenn ich keine Ware zu verkaufen habe und nur Geld abzocken will.

Wie wäre es mit einer Nachnahmesendung über die Post? Kostet 2 € pro Paket zusätzlich.

Nachnahme wurde abgelehnt. Die anderen Käufer scheinen alle kein Problem damit gehabt zu haben das Geld vorzuschiessen aber K hat da so seine Probleme damit.

Zitat von Casa

Ansonsten bleibt nur die Vertragserfüllung schriftlich anzumahnen und ggf. später folgend zu verfahren:

Der Freundliche verlangt Vertragserfüllungzu vereinbarten Konditionen innerhalb einer Woche, sonst würde er vom Verkauf zurücktreten und bei ausbleibender Meldung das gerichtliche Mahnverfahren einleiten.

Da K ja vom Kauf nicht zurücktreten will sondern den Artikel haben will bleibt wohl nichts übrig als das sich K mit dem Mahnverfahren beschäftigt.

[zeiten]

...bleibt wohl nichts übrig als das sich K mit dem Mahnverfahren beschäftigt.

wie will man mahnen, wenn man nicht bezahlt hat? kann mir nicht recht vorstellen, dass das geht...

sind denn die paypal-daten nicht bei ebay hinterlegt?

[Humungus]

Zitat von mcsnoop

Nachnahme wurde abgelehnt.

Cave! Die Kombination mit Verweigerung von Paypain und Nachnahme spricht Bände!

Den verkäufer in Verzug setzen und ankündigen, er solle die vertraglich vereinbarte Zahlweise ermöglichen. Wäre dies innerhalb einer Woche nicht geschehen, erfolgte Anwaltseinschaltung und evtl. Anzeige.

[zeiten]

blöde frage: wie setzt man jemand in verzug, wenn man selber nicht bezahlt hat?

[mcsnoop]

Zitat von zeiten

blöde frage: wie setzt man jemand in verzug, wenn man selber nicht bezahlt hat?

Die Bezahlung ist ja möglich und auch angestrebt, nur der VK weigert sich die angebotenen Möglichkeiten zu nutzen.

Wie soll man da reagieren?

[Humungus]

Zitat von zeiten

blöde frage: wie setzt man jemand in verzug, wenn man selber nicht bezahlt hat?

Der Vertrag muss erfüllt werden. Ist, als würde ich Dir einen Knödel anbieten und Du ihn nicht essen wollen. Juristisch kann ich Dir den Knödel nicht in den Mund drücken, aber ich kann ihn in den Müll werfen und Dir die Kosten berechnen.

Also: wenn bei der Auktion als Bezahlweise Paypain angeboten war, fordert man zur Vertragserfüllung auf und tritt bei Nichterfüllung vom Vertrag zurück. Als Schaden macht man die Differenz zwischen dem vergeigten Angebot und einer Vergleichsware geltend.

Dem VK schreibt man, dass er innerhalb einer Woche das vereinbarte Paypainkonto anzubieten hat, sonst würde man vom Vertrag zurücktreten und den Schaden anwaltlich geltend machen.

[Casa]

wie will man mahnen, wenn man nicht bezahlt hat? kann mir nicht recht vorstellen, dass das geht...

sind denn die paypal-daten nicht bei ebay hinterlegt?

Im Mahnantrag gibt es ein Kästchen, in dem man ankreuzt ob die Leistung von einer Gegenleistung abhängt und ob diese bereits erbracht ist.


Anmahnen, Frist verstrichen, Mahnbescheid rausschicken bzw. Anwalt suchen.


Den zu zahlenden Betrag kann ggf. bei Gericht hinterlegen, wenn es zum streitigen Verfahren kommt bzw. zur Vollstreckung.

[mcsnoop]

Zitat von Humungus

Also: wenn bei der Auktion als Bezahlweise Paypain angeboten war, fordert man zur Vertragserfüllung auf und tritt bei Nichterfüllung vom Vertrag zurück. Als Schaden macht man die Differenz zwischen dem vergeigten Angebot und einer Vergleichsware geltend.

Vergleichsware ist schlecht wenn es sich um Unikate Ölbilder handelt. =) Wie will man da einen Wert festsetzen?