Problem mit Gutschein bei Hotelbuchung

[Börs]

Hallo Zusammen,

Ich habe heute Vormittag ein Hotel bei einem Internetreiseanbieter gebucht und habe ein Problem.
Ich habe bei "Ab in den Urlaub Deals" einen Gutschein gekauft - 1000 EUR Gutschein für 900 EUR. Danach habe ich ein Hotel (Eigenanreise) bei "Ab in den Urlaub" gebucht und versucht mit dem Gutschein zu bezahlen - Hotelpreis lag bei 1195 EUR (dachte ich kann 100 EUR sparen und den Preis auf 1095 drücken).
Der Buchungsprozess war zweistufig. Auf der ersten Seite wurden die persönlichen Daten abgefragt und ich konnte den Gutscheincode eingeben. Auf der zweiten Seite musste ich meine Kreditkartendaten eingeben und die Buchung wurde damit endgültig ausgelöst. Auf dieser zweiten Seite stand keine Information darüber, ob der Gutschein akzeptiert oder abgelehnt wurde und es war auch kein Reisepreis mehr ausgezeichnet. Ebenso war nicht vollkommen ersichtlich, ob ich damit schon wirklich buche oder ob noch eine Bestätigungseite mit allen relevanten Informationen folgt - darauf hatte ich gehofft.
Doch die dritte Seite war dann schon die Bestätigung, dass die Buchung erfolgte. Ob der Gutschein angenommen wurde oder nicht war immer noch nicht ersichtlich. Ich sah nur, dass der Gesamtpreis mit 1195 EUR ausgezeichnet war und habe daraufhin die Hotline angerufen.
Das Ergebnis war folgendes: Der Gutschein ist erst ab 25.12. gültig, kam nicht zum Einsatz und kann nicht nachträglich angerechnet werden. Stornieren und in zwei Tagen neu buchen ist nicht ratsam wegen sofort anfallender Stornokosten beim Reiseveranstalter (ist ein Pauschal-Hotel, aber mit eigener Anreise).
Meine Fragen an die Experten im Forum wären folgende:
- Ist es in Ordnung, dass ich während des gesamten Buchungsvorgangs nicht darüber informiert werde, dass der eingegebene Gutschein nicht anwendbar ist?
- Ist es in Ordnung, dass auf der Seite, von der ich die Buchung endgültig vornehme, der Reisepreis nicht angezeigt wird? (Sonst hätte ich auf Probleme geschlussfolgert und die Buchung nicht vorgenommen)

Mit freundlichen Grüßen,
Börs

[Casa]