PayPal Ärger

[Caro85]

Hallo, bin neu hier und habe gleich zwei Fragen:

Jemand wird von einer Person aus der Ukraine fälschlicherweise Geld aufs PayPal Konto überwiesen. Er überweist es zurück und macht die Person darauf aufmerksam, das es das falsche Konto ist.
Die Person überweist das Geld trotzdem noch zweimal, wissentlich, das es das falsche PayPal Konto ist. Wie sieht da die Rechtslage aus? Hat die Person überhaupt noch Anspruch ihr Geld zurück zu bekommen, wenn sie doch wusste, das der Empfänger der Falsche ist?

Zweiter Fall: PayPal entscheidet einen Fall zu Gunsten des Käufers und bucht das Geld zurück. der Verkäufer findet diese Entscheidung aber nicht korrekt. Nun ist sein PayPal Konto im minus und er bekommt eine Email von deren Inkassobüro (kein Brief, nur Email!).
Was tun? Mahnbescheid abwarten und Widerspruch einlegen?
Soweit ich weiß, ist PayPal bis jetzt noch nie über einen Mahnbescheid hinausgegangen?

Vielen Dank!