Kündigung eines Vertrags zur Erstellung eines Online Shops

[HansMueller]

Händler H beauftragt Firma F mit der Erstellung einer Homepage mit angebundenem Shop.
Firma F hat ihren Sitz an Gran Canaria.

Firma F vereinbart mit Händler H, dass er unlimeted Logoentwürfe bekommt. Händler H formuliert seine Wünsche klar und deutlich, doch nach 30 Logoentwürfen entspricht kein einziges Logo seinen Wünschen. Der gleiche Sachverhalt stellt sich nach 4 Shopentwürfen ein.
Händler H hat die Rechnung für den Shop vorab bezahlt.
Diese Entwicklung dauert schon ein Jahr an und Firma F zeigt kein großes Interesse das Projekt zuende zu bringen.

Hat Händler H das Recht das Geld zurückzubekommen?

[HansMueller]

Kann niemand helfen?

[Remby]

Um helfen zu können, müsste man den Inhalt der vertraglichen Vereinbarungen genau kennen.

Interessant wäre auch die Vereinbarung des geltenden Rechts, falls vorhanden.

[HansMueller]

Es gab keine schriftliche Vereinbahrung und auch keinen wirklich schriftlichen Vertrag, sondern nur eine Rechnung.

Mündlich wurde nur ausgemacht, dass das in maximal 6 Monaten passieren sollen, aber der zuständige Mitarbeiter wurde mittlerweile gekündigt.

[HansMueller]

Zitat von chammy

Sehr schlecht.

Was ist aus so einer Antwort zu schließen? Ist eigentlich alles gelaufen, weil hier keine rechtliche Grundlage besteht?