Trotz Zahlungszusage keine Zahlung

[adamgreen]

Hallo,

ich würde gern eure Meinung zu folgendem Fall hören:

Von Webdienstleister A hat Kunde B über mehrere Monate hinweg Leistungen bezogen, für die im Januar 2010 eine Gesamtrechnung in Höhe von 140 Euro gestellt wurde. Da zwei Wochen nach Zustellung der Rechnung an Kunde B noch keine Zahlung erfolgt ist, schreibt Webdienstleister A eine freundliche Zahlungserinnerung. Kunde B antwortet mit der Aussage, er habe es leider vergessen und wolle die Zahlung nun vornehmen. Eine weitere Woche später ist das Geld noch immer nicht eingegangen, sodass Webdienstleister A aufgrund der langjährigen Zusammenarbeit noch einmal eine freundliche Zahlungserinnerung an Kunde B schickt.

Frage: Wie sollte weiter vorgegangen werden, wenn Kunde B weiterhin beteuert, die Zahlung vornehmen zu wollen, dem aber nicht nachkommt oder aber gar keine Reaktion von Kunde B erfolgt?

Vielen Dank vorab für eure Empfehlungen!

[berniebär]

In der Regel wird der Wortlaut halt immer eindringlicher.
Spätestens beim 4. MaL sollte man sich überlegen , einen Mahnbescheid zu erlassen bzw. zu klagen.
Kommt ja auch darauf an, was der einem erzählt, und wie glaubwürdig das klingt.