Rücksendung beschädigt, wer haftet ?

[Mazna]

Angenommen, Herr A. aus X schickt einen Gegenstand im Wert von ca. 300 € aufgrund eines Defektes, nach Vereinbarung mit dem Verkäufer, per Retourenschein zu diesem zurück.
Der in der vom Verkäufer verwendeten Umverpackung versendete Gegenstand kommt vollkommen beschädigt an, das Transportunternehmen will den Schaden, unter Berufung auf die Verpackungsbedingungen, nicht erstatten.
Wie ist das zu bewerten ? Nach meinen Recherchen müsste A nach der Abgabe des Pakets aus jeglicher Verantwortung raus sein...

LG