Post hat Sendung nicht geliefert

[User-0815]

Schönen guten Tag,

Nehmen wir mal an, es wird im europäischen Ausland (z.B. GB) ein Artikel gekauft, dieser per Paypal bezahlt.

Der Käufer ist freundlich, meldet die Absendung.
2 Wochen später ist besagter Artikel immer noch nicht angekommen.

Der erste Schritt wäre, den Verkäufer anzuschreiben.

Dieser teilt daraufhin mit, dass laut Nachfrage bei der Post an einem Tag (4 Tage später nach Versand) die Post versucht hätte, den Artikel zuzustellen, aber niemand dagewesen ist.

Die Post jedoch hat es versäumt, eine Nachricht in den Briefkasten zu werfen, dass niemand anzutreffen sei und der Artikel in der nächsten Filiale 7 Tage liegt.

Daraufhin wäre der nächste Schritt, den Kontakt mit der Post zu suchen, inkl. Sendungsverfolgungsnummern.

Parallel wird in der Filiale geschaut, ob der Artikel nicht doch noch dort liegt.
Da die Lagerungs-Frist nach Bekanntgabe dieser Information abgelaufen ist, ist kein Paket mehr vorhanden.

Nun bekäme man einen Brief der Post als Antwort auf die Anfrage auf Verbleib des Artikels, dass dieser wieder auf dem Rückweg zum Versender sei, mit den abschließenden Sätzen

"Das wir Ihre Sendung diesmal nicht wie vorgesehen ausliefern konnten, bedauern wir sehr. Wenn Sie künftig wieder mit unserem Service zufrieden sind, freuen wir uns."

Der nächste Schritt wäre, per Paypal das Geld zurückzuverlangen, um dieses zu sichern.

Wer ist für die entstandenen Kosten verantwortlich?

Meines Erachtens trägt die Post aufgrund Ihres Versäumnisses die Schuld. Womit kann man argumentieren?

Vielen Dank!

p.s.: Ich hoffe, ich habe das richtige Forum ausgewählt, wenn nicht, bitte verschieben.