Ist eine Stornierung einer Bestellung im Laden möglich?

[hanni89]

Hallo ihr Lieben
Ich hätte da mal eine Frage: ist man dazu verpflichtet eine Bestellung zu kaufen, wenn man diese in einem gewöhnlichen Laden per E-Mail oder Telefon bestellt hat? Oder gilt dieses Fernabsatzrecht nur bei Unternehmen die auf Bestelltungen via Internet oder Telefon ausgerichtet sind. Wenn dieses Recht nur bei solchen Händlern gilt, ist eine Bestellung per Telefon oder E-Mail überhaupt verbindlich?

Danke im voraus

[hanni89]

kleine Ergänzung:
Und angenommen die Ware war nicht erhältlich, der Händler hat ohne Absprache ein ähnliches Paket bestellt und der Käufer hat am selben Tag noch storniert.

[marcdsl]

Wenn dieses Recht nur bei solchen Händlern gilt, ist eine Bestellung per Telefon oder E-Mail überhaupt verbindlich?

Ja. Bestellt man ausnahmsweise in einem normalen Laden etwas, gilt kein Widerrufsrecht.

Und angenommen die Ware war nicht erhältlich, der Händler hat ohne Absprache ein ähnliches Paket bestellt und der Käufer hat am selben Tag noch storniert.

Da hätte er nichtmal stornieren müssen.

[Tourix]

Der Käufer ist nur zum Kauf verpflichtet, wenn eine Ware
nach seinen Wünschen angefertigt wurde.
Z. B. ein Maßgeschneidertes Kleid. oder eine Halskette mit Überlänge, etc.

[marcdsl]

Nein, das stimmt nicht.

[hanni89]

Ich danke euch für die schnellen Antworten, aber was stimmt nun?

Die Anwort von Tourix wär mir am liebsten , aber nach mir richtet sich das Gesetzt ja leider nicht .

[Tourix]

Es gilt das Fernabsatzrecht, da die Bestellung über Telefon lief (Fernkommunikation).
Ergo - 14 Tage Rückgaberecht.

[marcdsl]

Nein, gilt es nicht.

Es wird durch Wiederholungen auch nicht besser.

Nicht jedes durch Fernkommunikationsmittel geschossene Rechtsgeschäft räumt ein Widerrufsrecht ein.

[Tourix]

Die Ausnahmen habe ich beispielhaft
in meinem ersten Posting beschrieben.

[HKB]

Hanni hat uns leider nicht erzählt, was bestellt wurde, denn wenn sie eine Packung Fritten (Lebensmittel) bestellte gilt das Fernabsatzgesetz nicht.
Ansonsten hat Tourix recht, wenn per Telefon bestellt wurde, ohne das der Laden betreten wurde gilt das Widerrufsrecht. Wenn man aber im Laden war, was ausgesucht hat und den Kauf später nur per Telefon bestätigt gilt es nicht. Ist aber schwer zu beweisen.