Krankenkasse möchte Kopie

[Kolle]

Nehmen wir mal an, dass eine Krankenkasse mit Hilfe des Medizinischen Dienstes (MDK) eine Kostenübernahme einer stationären Aufnahme ablehnt und der behandelnde Arzt des Patienten eine Stellungnahme (Widerspruch) direkt an den Arzt des MDK schickt.
Frage: Dürfte ein Krankenkassenmitarbeiter bei dem Patient zu hause anrufen und um eine Kopie des Schreibens bitten?

Danke.

[Humungus]

Zitat von Kolle

Dürfte ein Krankenkassenmitarbeiter bei dem Patient zu hause anrufen und um eine Kopie des Schreibens bitten?

Welches Schreibens?

Anrufen darf er zwar, fraglich nur, warum er das tut und sich nicht direkt beim Arzt meldet.

Im Übrigen ist der Arzt ausschließlich gegenüber dem MDK auskunftspflichtig. Ich habe das Gefühl, dass der KK-Mitarbeiter sich Daten verschaffen will, die ihn nichts angehen.

Der Patient könnte den KK-Menschen auffordern, sich doch direkt beim MDK schlau zu machen.

[Kolle]

Zitat von Humungus

...
Welches Schreibens?
...

Es geht genau um das Schreiben was der behandelnde Arzt direkt an den Arzt vom MDK geschickt hat. Darin erklärt der Arzt warum eine stationäre Aufnahme medizinisch Notwendig ist und nicht ambulant erfolgen kann.

Die Begründung des KK-Mitarbeiters am Telefon: Damit das Schreiben auch an der richtigen Stelle ankommt.

[Humungus]

Zitat von Kolle

Die Begründung des KK-Mitarbeiters am Telefon: Damit das Schreiben auch an der richtigen Stelle ankommt.

Verlogener...na gut, ich will mich bremsen.

Der Mitarbeiter soll unbesorgt sein. Es wird schon ankommen. Und er kann beim Arzt nachfragen, an welche Adresse das Schreiben gegangen ist - nicht?

Man sollte das Verhalten des Mitarbeiters seinem Vorgesetzten mitteilen.

[Kolle]

Danke für die Info.
Ich habe mir schon so etwas gedacht.

[hera]

Zitat von Humungus

Man sollte das Verhalten des Mitarbeiters seinem Vorgesetzten mitteilen.

.. och, es gibt auch noch andere "vorgestzte", denen man sowas mitteilen könnte