Handyrechnung + Mahngebühren

[SpeedyDo]

Hallo zusammen,

Herr A hat einen Mobilfunkvertrag bei der Firma X. Er ist dort seit 10 Jahren Kunde. Nur den Tarif hat er zwischendurch immer mal geändert.

Nun hat Herr erstmals einen finanziellen Engpass. Ergebnis: Die Handyrechnung wurde mangels Kontodeckung nicht beglichen.

Es erfolgt eine Mahnung des Providers. ABER: Dieser berechnet 15,- € Mahngebühren wg. Rücklastschrift.

Nun fragt sich Herr A:
- Muss er die Mahngebühren in dieser Höhe akzeptieren?
- Von den Mahngebühren stand nichts in den AGBs des Providers. Hätten diese nicht dort erwähnt werden müssen? Lediglich ist dort ein Hinweis, dass - bei Rücklastschrift - das Handy gesperrt wird. Nicht aber, dass eben hierbei eine Gebühr von 15,- € erhoben wird.

Vielen Dank im Voraus!
MfG