Zeitungsabo

[pelegrino]

A wird von der Telefonistin einer grossen überregionalen Tageszeitung angerufen. Sie bietet ihm ein 6-wöchiges Probeabo zu einem vergünstigten Preis an. A nimmt an. Sie erwähnt am Telefon aber nicht, dass das Abo anschliessend in ein normales Abo, also zum normalen Preis übergeht, wenn er nicht in den 6 Wochen kündigt.
Nach den 6 Wochen kommt die Zeitung weiterhin, A wundert sich und ruft bei der Zeitung an. Er bekommt den Hinweis, dass das Abo eben weitergeht, weil er nicht gekündigt hat. Kündigung ist erst wieder zum nächsten Monat möglich. Nun liest er endlich eines der Mails, die die Zeitung ihm geschickt hat. Da steht es auch schwarz auf weiss. Allerdings hatte er bereits früher ein Probeabo dieser Zeitung, wo das Testabo automatisch auslief.
Nun meine Frage: Muss die Dame am Telefon sagen, dass das Probeabo rechtzeitig zu kündigen ist oder reicht es, wenn es im Bestätigungsbrief steht?
Danke für Eure Antworten!

[vanqulonc]

Nett wäre es gewesen am Telefon darauf hinzuweisen. Ansonsten genügt eine Bekanntmachung in der Bestätigungsmail vollkommen.

[pelegrino]

Vielen Dank für die Antwort! Kurz und knackig!Schade, daß es so ist!