Kreditkartengebühren

[Hans im Glück]

Hi an alle!
Angenommen es bestünde folgende Situation:

Ein Bankkunde B ist seit mehr als 10 Jahren im Besitz einer Kreditkarte, die er auch regelmäßig nutzt.
Die monatliche Abrechnung erfolgt automatisch durch das Kreditkartenunternehmen K aufgrund Bankeinzugsvollmacht.
Letztes Jahr wurden jedoch im Internet mit B's Kreditkarte unautorisierte Fremdverfügungen von weit über 1.000 Euro getätigt und die Karte deshalb gesperrt.

Der Bankkunde B erhielt daraufhin eine neue Kreditkarte.
Zu diesem Zeitpunkt wechselte B seinen Wohnsitz und erhielt aus welchem Grund auch immer 3 Monatsabrechnungen nicht.
Als ihm dann die neueste Abrechnung zugestellt wurde, fand er darauf einen Minussaldo von 100 Euro, obwohl er seit den Fremdverfügungen die Karte nicht wieder eingesetzt hatte.
Der Bankkunde B bat das Kreditkartenunternehmen in den folgenden Wochen 3mal schriftlich per Fax und Einschreiben und 1mal mündlich um Zusendung von Kopien der fehlenden Abrechnungen - jedoch immer ohne Erfolg. Das Kreditkartenunternehmen K hatte den Betrag auch nicht abgebucht, da angeblich für die neue Kreditkarte auch eine neue Einzugserlaubnis ausgestellt werden müsse. Der Bankkunde B hatte aber nie eine Aufforderung dazu erhalten.

Das Kreditkartenunternehmen sperrte schliesslich das Konto und kündigte das Vertragsverhältnis.
Erst nach wiederholten Telefongesprächen erhielt der Bankkunde B vor wenigen Tagen dann doch noch die fehlenden Abrechnungen. Der Betrag erklärte sich durch die Jahresgebühr für eine Partnerkarte, die in den letzten Jahren jedoch nie eingesetzt und von B schlichtweg vergessen wurde.

Angesichts der Kündigung durch das Kreditkartenunternehmen K verlangte der Bankkunde B daraufhin von dem Kreditkartenunternehmen die anteilmäßigen Kreditkartengebühren für den Zeitraum ab Kündigung bis zum regulär bezahlten Jahresablauf und bezog sich dabei auf einen entsprechenden Passus in den Vertragsbedingungen. Das Kreditkartenunternehmen teilte aber nur lakonisch mit, daß eine solche Erstattung nicht in Frage komme und bestätigte dies auch nochmals ohne jede weitere Begründung schriftlich.

Welche Möglichkeiten hat nun der Bankkunde B die restlichen Jahresgebühren für seine Haupt- und Partnerkarte zurückzufordern?

Vielen Dank im Voraus für jeden freundlichen Hinweis.