Kredit beendet-KFZ-Brief weg

[GelbeGroßeKatze]

Angenommen, A zahlt die letzte Rate (Auto-Kredit) an die Bank. Die Bank schickt den KFZ-Brief raus. An die falsche Adresse. Bank würde in diesem Falle von A verlangen, sich selbst um den Verbleib bzw die Neuaufbietung des Briefes zu kümmern, da kein Postrückläufer verzeichnet wäre. Netterweise könnte Bank A sogar bei der Aufbietung behilflich sein, selbstverständlich gegen Kostenerstattung.
Wäre die Bank verpflichtet, den als Sicherheit einbehaltenen KFZ-Brief dem A zu ersetzen?
Würden Banken solche Dokumente als versicherte Postsendung verschicken oder als normalen Brief?

[Humungus]

Was heißt "an die falsche Adresse"? Ist die Bank an dieser Adresse schuld (dann mus sie für den Schaden aufkommen!) oder der Kunde (beispielsweise wenn der umgezogen ist aber der Bank nix gesagt hat - dann muss er das Problem lösen)?

[GelbeGroßeKatze]

Die Bank hatte die neue Adresse, angeblich "hätten nur ein einige Abteilungen die neuen Daten eingepflegt". Und da sich "bei der Versendung nicht nachvollziehen läßt" (warum nicht?) "wo der Brief geblieben ist, sei A in der Pflicht.
Ich denke, B ist in der Pflicht. Ein Dokument dieser Art wird so verschickt, daß der Zugang beim Empfänger nachzuvollziehen ist.

[hera]

Zitat von GelbeGroßeKatze

Ich denke, B ist in der Pflicht. Ein Dokument dieser Art wird so verschickt, daß der Zugang beim Empfänger nachzuvollziehen ist.

das sehe ich auch so - wenn der brief raus ist und in den falschen händen, sind auch noch die daten von A verloren gegangen - dafür gibt es § 42 a BDSG

A sollte sich mit diesem problem im ersten schritt an den datenschutzbeauftragten der bank wenden und gleichzeitig auskunft gem § 34 BDSG verlangen