Beratungsprotokolle. kostenpflichtig ?!

[helmes63]

Sehr geehrte Forenteilnehmer,

... ist es richtig, dass im Rahmen des mittlerweile vorgeschriebenen Beratungsprotokolls
eine detailgetreue Ausführung der Beratungsinhalte nur gegen Aufpreis / Sondergebühr
vorgenommen werden. Das wäre insofern problematisch, weil Kunden dann dazu
neigen würden auf das Bertungsprotokoll zu verzichten. Was in diesem Zusammenhang
auch möglich ist, dass Kunden bei Privatbanken grds. hier zur Kasse gebeten werden.
Das ist in der betreffenden Rechtsgrundlage des Gesetzgebers mit Sicherheit nicht
geregelt worden.

[hera]

Wesentliche Elemente des kostenfreien Beratungsprotokolls sind laut Gesetz der Anlass und die Dauer der Beratung, die persönliche Situation und die wesentlichen Anliegen des Kunden sowie die im Verlauf des Beratungsgesprächs erteilten Empfehlungen und die dafür maßgeblichen Gründe.