Untersuchung als Kassenleistung deklariert, dann aber Privatrechnung

[diefrage]

Mal angenommen Patientin P wird von ihrer Hautärztin H darauf angesprochen, ob sie nicht eine Hautvorsorge (Muttermaluntersuchung) machen möchte.
H behauptet diese Untersuchung würde von der Krankenkasse übernommen werden.

P willigt ein und macht 2 Monate später einen Termin. Abends nach dem Termin wird P von der Sprechstunde angerufen und aufgefordert vorbeizukommen und 30 € für die Untersuchung zu zahlen. H. hätte nämlich selber nachgefragt, ob P. das Geld bezahlt hätte.
P. ist geschockt und empört, da H. ihr höchstpersönlich diese Untersuchung als Kassenleistung deklariert hat. Die Sprechstunde erklärt P, dass ihre Krankenkasse diese Leistung erst ab 35 Jahren bezahlt. P ist eindeutig jünger und sieht demensprechend aus. Sprechstunde meint H. hätte sich vermutlich bei der Krankenkasse oder Alter vertan. Angeblich hat H. im Computer eingegeben P. ausreichend informiert zu haben.

P. müsste bezahlen und sich ggf. nur zu einem Teil das Geld von der Krankenkasse erstatten lassen.

Allerdings ging P. von einer Kassenleistung aus und hat weder etwas scheriftlich bekommen noch bei H. unterschrieben.

Meine Frage: Muss P. nun das Geld bezahlen, obwohl sie falsch informiert wurde?
Ominös ist, dass keine Rechnung geschickt wurde, sondern ein Anrug getätigt wurde.

[Humungus]

Aus dem Sachverhalt geht nicht hervor, dass sich der Patient mit einer privatärztlichen Behandlung einverstanden erklärt hat. Es gibt also keinen Grund, hier zu zahlen.

[diefrage]

Wäre es angebracht die Praxis bzw H. darüber zu informieren?

(P. muss der Praxis vermutlich vorsichtshalber die neue Adresse mitteilen, da ihr Nachsendeauftrag in Kürze abläuft und die Praxis noch die alte hat)

[Humungus]

Zitat von diefrage

Wäre es angebracht die Praxis bzw H. darüber zu informieren?

Ich würde eigentlich warten, bis eine Rechnung kommt. Der Adresswechsel sollte mitgeteilt werden.