Nicht Lächeln als Bäckereifachverkäuferin führt zu einer Abmahnung, gerechtfertigt?

[Yelna21]

Hallo Zusammen,

A arbeitet in einer Bäckerei als Bäckereifachverkäuferin 25 Stunden die Woche.

Die Mitarbeiter dieser Bäckerei werden auch per Kamera überwacht.

Vor Kurzem bekommt A mitgeteilt, dass wenn Sie die Kunden nicht anlächelt, eine schriftliche Abmahnung bekommt.

Wäre die Mahnung gerechtfertigt?

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Die Mitarbeiter dieser Bäckerei werden auch per Kamera überwacht.

Warum das?

Vor Kurzem bekommt A mitgeteilt, dass wenn Sie die Kunden nicht anlächelt, eine schriftliche Abmahnung bekommt.

Eine gewisse Freundlickeit dürfte m.E. zum Berufsbild gehören.

Wäre die Mahnung gerechtfertigt?

Das ist zunächst zweitrangig, da ein AG grundsätzlich alles mögliche abmahnen kann. Wenn er wegen nichtlächeln dann verhaltensbedingt kündigt, dann wird es interessant und da könnte die Kameraüberwachung der eigenen Angestellten nach hinten losgehen.

http://www.anwalt.de/rechtstipps/vid...ch_016996.html