Paket beschädigt angekommen

[zwilling]

Nehmen wir mal an, jemand hätte ein elektrisches Gerät zu einer Packstation gesandt, der Empfänger will es abholen und das Paket steckt bombenfest im Fach drin. Mit kräftigem Ziehen geht es dann noch noch raus. Nach Auspacken - also Öffnen des Paketes - und der Installation stellt der Empfänger fest, dass das Gerät nicht funktioniert. Wie kann man das reklamieren, wenn kein Foto vom verkeilten Postfach gemacht wurde bzw. erst nach einigen Tagen sämtlicher Anschlussversuche der Defekt festgestellt wird? Die Verpackung wäre noch vorhanden!