Gekaufte Ware Angeblich Nicht Angekommen! Bitte Hilffeee

[sweetfriend1927]

Hallo erstmal,

2 Waren wurden an Ausland in europa EU am selben Tag verschickt mit Postpacket usw.. doch sagt Empfänger 1 nichts angekommen und der andere das er die Falsche Ware erhielt.
Aber keines vom beiden stimmt! DAs Wurde alles über eine Internetauktion abggewickelt und leider liegt der Postpacket Beleg nicht mehr Vor!! was kann man tun? Können Die vom Ausland einen verklagen ? vielen dank für die antworten..

[wunderlich]

natürlich "können" die dich verklagen. frage ist doch eher, ob die damit recht bekommen. aber das ist abhängig von den unterschiedlichsten faktoren:
wurden die waren abgeschickt? waren es wirklich die richtigen waren? wenn ja, wäre es gut für dich, das auch alles beweisen zu können. der versandbeleg ist ja nun nicht mehr da, und ich fühle mich schon wie meine mutter, wenn ich mit erhobenem zeigefinger sage, daß man damit mal wieder sieht, wie wichtig es ist, in seinen unterlagen ordnung zu halten. grundsätzlich gilt, daß du als schuldner der leistung versand-der-ware dafür sorge zu tragen hast, daß sie auch ankommt, wo sie ankommen soll. sollte der fehler bei der post liegen, bestünde trotzdem gegen dich ein anspruch ( welcher art auch immer ) seitens des käufers. dagegen stünde dir ein anspruch ( wohl schadensersatz ) gegen die post zu.

hoffe geholfen zu haben.

tschö, die jana.