fristlose Kündigung nach wochenlanger Störung

[Lillalaus]

Hallo,

wie sieht folgender fiktiver Fall aus.

Mal angenommen Kunde A hat seit Jahren einen Vertrag über einen Internet-& Telefonanschluß bei Anbieter B.
Nun hat A eine Störung und kann weder Telefonieren noch ins Internet. A hat beim Anbieter mehrmals angerufen und dieses Problem gemeldet aber B hat nichts unternommen.
Nun hat Kunde A nach 4 Wochen Störung schriftlich dazu aufgefordert dieses innerhalb von 2 Wochen zu beheben. Da sich nichts geändert hat, hat A eine außerordenliche und fristlose Kündigung nach über 6 Wochen dauer Störung gemacht.
Der Anbieter B hat den Monatsbeitragbeitag für 4 Wochen erstattet, so das Kunde A keine Kosten hat aber immernoch die Störung.

Zuerst hat der Anbieter B die Kündigung zwar akzeptiert aber erst zum nächstmöglichen Termin (noch 9 Monate), nachdem A den Anbieter B nochmals konaktiert hat wegen fristloser Kündigung, hat B die Kündigung zu einen anderen Termin, also 5 Wochen nach der eigentlichen fristlosen Kündigung gemacht und vordert von Kunde A noch sein Monatsbeitrag bis dahin.
Kunde A hat den Anbieter B nochmals angeschrieben aber B besteht darauf und sagt das sie die Kündigung nur aus Kolanz akzeptiert haben und das Kunde A ja schon einen Beitrag nicht zahlen musste.

Nun meine Frage:

Darf Anbieter B einfach den Termin einer fristlosen Kündigung ändern ?
Wie würde sich der Kunde A verhalten müssen ? bzw. sollte er sich direkt einen Anwalt nehmen oder ab wann sollte Kunde A etwas machen ?


Viele Dank